Belgische bedrijven blijven conservatief bankieren

Nagenoeg één op twee bedrijven (43%) houdt nog altijd vast aan één bank. Wie toch met verschillende banken werkt, doet dat om de beste voorwaarden, producten en diensten te verkrijgen (78%) en om de risico’s te verminderen (67%). Bankieren gebeurt overigens nog altijd door middel van heel veel manueel overtikwerk. Amper 5% is op zoek naar efficiëntere oplossingen. Zo blijkt uit de “Business Banking Barometer” van Isabel, dat in bancaire services of afstand en elektronische facturatie is gespecialiseerd.

Ondanks de economische crisis blijven Belgische bedrijven conservatief bankieren, zo heet het.

Bijna de helft van de respondenten (43%) werkt nog steeds met slechts één bank.

Belangrijkste reden hiervoor is een goede vertrouwensrelatie met de bankier (31%) en omdat het makkelijk is (30%).

Belgische bedrijven gebruiken hun bank(en) in eerste instantie als logistiek kanaal voor betalingsverkeer (97%), kredieten (57%), sparen & beleggen (55%) en domiciliaties innen (39%).

Adviesverlening komt slechts op de vijfde plaats (33%).

De meeste bedrijven betalen on-line (93%) waarbij ook het contact met hun bank voornamelijk on-line verloopt (63%).

Persoonlijk contact haalt slechts 18%, net zoals telefonisch contact (17%).

Iets meer dan de helft van alle respondenten (56%) zegt minder vertrouwen in hun bank(en) te hebben omwille van de economische crisis.

Nochtans verandert de overgrote meerderheid niets aan zijn manier van werken (86%) en blijft in 2010 klant bij dezelfde bank(en).